Veelgestelde vragen

Selecteer een onderwerp

Aanmelden

Aanmelden bij DNZB kan via het digitale aanmeldformulier.

De duur van het aanmeldproces ligt echter helemaal in jouw handen Als je alle documenten tijdig compleet hebt, dan kunnen wij direct een intake inplannen zodat je zo spoedig mogelijk aan de slag kan!

De bemiddelingskosten zijn  per 1 september 2025 gewijzigd naar €2,-  (exclusief BTW) van het door de zzp’er aan de zorgvrager gefactureerde bedrag.

Uitzendkrachten betalen geen bemiddelingskosten over het bruto-uurloon.

DNZB heeft hiervoor een ruim aanbod van diensten, gebruik maken van de MijnDNZB app, persoonlijke aandacht, service en een gegarandeerde uitbetaling.

Om via DNZB te werken vragen wij een helpende, een verzorgende of een verpleegkunde diploma. Ook zijn er mogelijkheden voor begeleiders.

Zonder diploma is het niet mogelijk om via DNZB aan de slag te gaan.

Wél mag jij je alvast aanmelden, zodat je in de toekomst direct aan de slag kan zodra jij je diploma hebt behaald.

Om via DNZB aan de slag te kunnen hebben wij een aantal documenten van jou nodig. Zie thema pagina: zzp’er worden.

Ja, dat is mogelijk als je een diplomawaardering hebt. Het buitenlandse diploma kan je laten herwaarderen bij het IDW (International Credential Evaluation). Aanvraag kan je doen via IDW.

Via DUO kan je een uittreksel opvragen van je diploma. Het DUO uittreksel kan je bij ons aanleveren als diploma.

Stap 1: Log in via MijnDNZB 

Stap 2: Klik op jouw profielnaam rechtsboven of op de drie streepjes en klik vervolgens op je profielnaam

Stap 3: Ga naar account

Stap 4: Ga naar documenten

Stap 5: Met het oranje plusje kan jij jouw ontbrekende document toevoegen en de geldigheidsduur aanpassen

Stap 6: Het document wordt door DNZB zo snel mogelijk gecontroleerd en goedgekeurd. Mocht er iets niet kloppen, dan nemen wij contact met jou op om de reden van afkeuren te bespreken.

Dat is vervelend. Als dit gebeurt, krijg je hier altijd een melding van per mail. Via de link in deze mail kun je direct zien waarom het document is afgekeurd.

Wist je dat je dit ook kunt bekijken in de MijnDNZB-app? Ga naar ‘Documenten’ om de reden van afkeuring in te zien.

Als je bent ingeschreven dan kan je je VOG aanvraag mailen naar onboarding@dnzb.nl. Vermeld hierbij je voorletters, achternaam en je opleiding.

Bruto-uurlonen voor uitzendkrachten worden bepaald aan de hand van de CAO VVT. Hieronder zie je wat je max. kan verdienen per functie:

Maximum bruto-uurloon per uur als uitzendkracht:

  • Helpende: €19,96
  • Helpende Plus: €21,05
  • Verzorgende IG: €22,18
  • Verpleegkundige: €26,21

De tarieven voor zzp’ers bespreken we tijdens de intake wanneer we een goed beeld hebben van de mogelijkheden voor jou. Tarieven worden afgesproken op basis van functieniveau en werkervaring.

Wil je jouw afspraak voor de kennismaking verplaatsen of afzeggen? Neem dan telefonisch contact op met Onboarding via 010 – 223 11 48.

Als de activatielink voor MijnDNZB is verlopen, vraag dan een nieuwe aan via onboarding@dnzb.nl of bel naar 010 – 223 11.

Zzp'ers

De reguliere uitbetaling vindt uiterlijk de laatste werkdag van de opvolgende maand plaats. Daarnaast biedt DNZB de optie tot versnelde uitbetaling aan. Deze vindt uiterlijk de derde werkdag van de opvolgende maand plaats. Indien je gebruik wilt maken van een versnelde uitbetaling, dien je een mail te sturen naar administratie@dnzb.nl. De kosten hiervoor zijn 2% van het bedrag dat verdiend is.

Via onze website kan je de lange termijn opdrachten terug vinden. Ook is het mogelijk om losse diensten aan te nemen. Staat jouw perfecte opdracht er niet tussen? Neem dan contact op met de intercedenten van DNZB.

Via de MijnDNZB-app kan je zelf kiezen welke dienst het beste voor jou uitkomt. Op deze manier kan jij zelf jouw rooster samenstellen. Ideaal!

In de MijnDNZB-app kan je onder het kopje ‘Administratie’ de facturen terugvinden. De facturen van de gewerkte diensten en de bemiddelingsfee facturen kunnen hier gedownload worden.

Afmeldingen nemen wij alleen telefonisch aan: 010-223 11 48

Wij zijn 24 uur per dag bereikbaar voor afmeldingen. Mocht jij je buiten kantoortijden afmelden zorg dan dat de opdrachtgever ook op de hoogte is.

Stuur een e-mail met jouw verzoek voor het wijzigen van je rekeningnummer naar administratie@dnzb.nl.

Voor de Belastingdienst is het niet noodzakelijk om via verschillende zorgbemiddelaars aan de slag te gaan. Wel dien jij bij drie verschillende zorginstellingen diensten te hebben gewerkt. DNZB werkt met veel zorginstellingen samen en daarom hoef jij je geen zorgen te maken dat dit niet lukt.

Op jouw dienstenpagina declareer jij je dienst als je deze hebt gewerkt via de knop te declareren. Mochten jouw diensttijden afwijken zorg er dan voor dat de locatie dit noteert en noteer dit onder de dienstnotitie in MijnDNZB als je dienst declareert.

De diensten (persoonlijke gezondheidskundige verzorging van de mens) die je als zzp’er werkt zijn vrijgesteld van BTW. Over de bemiddelingskosten moet wel btw worden betaald. Omdat je als zzp’er werkzaam bent ontvang je geen jaaropgave. In MijnDNZB is het wel mogelijk om je facturen samen te voegen tot een jaaroverzicht. Heb je hier vragen over neem dan contact op met de administratie.

In MijnDNZB via dashboard kan jij zien hoeveel je verdiend hebt met je gewerkte diensten en de inschatting wat je met je vooruit ingeplande diensten in deze maand kan verdienen.

Uitzendkrachten

Om als uitzendkracht aan de slag te gaan, heb je de volgende documenten nodig: een CV, een diploma (DUO-uittreksel), een VOG en een geldig ID of paspoort.

Deze documenten dien je te uploaden in MijnDNZB, nadat je je account hebt geactiveerd van de link (deze ontvang je van Team Onboarding via e-mail).

Heb je deze niet ontvangen? Of is de link niet meer geldig? Vraag dan een nieuwe aan door te mailen naar onboarding@dnzb.nl of te bellen naar 010-223 11 48 (optie 2).

Bij DNZB krijg je als uitzendkracht wekelijks op donderdag uitbetaald. Dit betreft doorgaans de diensten die in de week ervoor zijn gewerkt.

Het opgebouwde vakantiegeld wordt jaarlijks uitgekeerd in mei.

De eindejaarsuitkering wordt jaarlijks in de maand november (2e week) uitgekeerd aan onze uitzendkrachten.

Naast de uren die je als uitzendkracht bij een opdrachtgever werkt, kun je ook zelfstandig opdrachten uitvoeren voor een andere opdrachtgevers als zzp’er.

Let op: je kan dus niet bij dezelfde opdrachtgever als uitzendkracht en zzp’er werken.

Loonheffing is de belasting die een werkgever inhoudt op het brutoloon van een werknemer en afdraagt aan de Belastingdienst. De werknemer ziet op de loonstrook meestal één totaalbedrag aan loonheffing dat van het brutoloon wordt ingehouden. Wat overblijft, is het nettoloon.

Belangrijk om te weten: loonheffing is een voorheffing op de inkomstenbelasting. Bij de jaarlijkse aangifte inkomstenbelasting wordt berekend of iemand te veel of te weinig belasting heeft betaald.

Loonheffing wordt altijd ingehouden. Dit is wetgeving en geldt voor iedereen, er is dus geen keuze. De uitzendkracht kan wel kiezen om de loonheffingskorting aan of uit te zetten.

Loonheffingskorting is een korting op de te betalen loonbelasting en premie volksverzekeringen. Het zorgt ervoor dat een werknemer minder belasting betaalt over het loon.

Hoe hoger het inkomen, hoe lager meestal de korting wordt. De loonheffingskorting mag maar bij één werkgever of uitkeringsinstantie tegelijk worden toegepast.

Wordt de korting bij meerdere werkgevers tegelijk toegepast, dan wordt er te weinig belasting ingehouden en moet er later mogelijk worden bijbetaald.

Loonheffingskorting kan bij DNZB niet met terugwerkende kracht aangepast worden.

In de praktijk geldt:

  • Bij één baan → loonheffingskorting toepassen
  • Bij meerdere banen → toepassen bij de werkgever waar het hoogste loon wordt verdiend
  • Bij een uitkering én een baan → toepassen bij het hoogste inkomen

Hulp nodig? Neem contact op met jouw contactpersoon van DNZB.

MijnDNZB

DNZB werkt met een online systeem: MijnDNZB.

Zorginstellingen kunnen hier diensten aanbieden en zorgprofessionals kunnen deze aannemen. Hiermee wordt vraag en aanbod gedigitaliseerd samengebracht. 

Ook kan de zorgprofessional gemakkelijk de diensten declareren/factureren.

Na het aanmelden ontvang je van ons een e-mail waarin instructies worden gegeven voor het aanmaken van een MijnDNZB account. Let op: de activatielink in deze e-mail is 24 uur geldig!

Is de activatielink verlopen? Vraag dan een nieuwe aan via onboarding@dnzb.nl.

Stap 1: Log in via: MijnDNZB

Stap 2: Klik op jouw profielnaam rechtsboven of op de drie streepjes en klik vervolgens op je profielnaam

Stap 3: Ga naar account

Stap 4: Ga naar documenten

Stap 5: Met het oranje plusje kan jij je ontbrekende document toevoegen en de geldigheidsduur aanpassen

Stap 6: Het document wordt door DNZB zo snel mogelijk geaccordeerd

Klik op https://mijn.dnzb.nl/password/forgot  Hier kan jij jouw wachtwoord opnieuw instellen.

Kun je niet inloggen in MijnDNZB? Controleer eerst welke inlogmethode je hebt gekozen (bijvoorbeeld Google, Apple of Microsoft).

Ben je je wachtwoord vergeten? Klik dan op ‘wachtwoord vergeten’ om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Lukt het nog steeds niet? Neem dan contact op met jouw contactpersoon of met Team Onboarding via 010 – 223 11 48.

Dit is eenvoudig te regelen via de app MijnDNZB. Zo plan je als flexibele zorgprofessional al je zzp- en uitzenddiensten.